Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Yamila Mansilla, bajo la marca "Escuela de Asesores MPS", con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma digital, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias.

2. Datos que recopilamos

Al registrarse y utilizar la plataforma, recopilamos los siguientes datos:

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Gestionar el acceso y la cuenta del/la Usuario/a
• Prestar los servicios educativos y de IA contratados
• Generar métricas de rendimiento y reportes personalizados
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (alertas de rendimiento, vencimientos, certificados)
• Mejorar la calidad del servicio y los agentes IA
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Comunicaciones por correo electrónico

La plataforma envía comunicaciones automáticas al correo registrado, incluyendo:

• Email de bienvenida al registrarse
• Alertas de rendimiento (bajo o sobresaliente)
• Avisos de inactividad
• Notificaciones de vencimiento de suscripción
• Reportes semanales de actividad
• Certificados emitidos

El/la Usuario/a puede solicitar la baja de estas comunicaciones no esenciales contactando a la plataforma. Las comunicaciones vinculadas directamente al servicio contratado (vencimientos, suspensión de cuenta, recuperación de contraseña) no pueden desactivarse.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Ante la suspensión o baja:

• Los datos permanecen disponibles durante 10 días hábiles adicionales para posible recuperación
• Transcurrido dicho plazo, los datos son eliminados del sistema activo
• Se mantiene un registro mínimo anonimizado (DNI hasheado, métricas agregadas) por un período de hasta 1 año, con fines estadísticos

6. Compartición de datos con terceros

Los datos personales no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Se comparten únicamente con:

• Proveedores de infraestructura (servicios de hosting y base de datos): únicamente los datos necesarios para el funcionamiento técnico
• Procesadores de pago (Mercado Pago): para gestionar transacciones, bajo sus propias políticas de privacidad
• Proveedores de IA (Anthropic, Google, OpenAI): los mensajes enviados a los agentes IA pueden procesarse en sus plataformas bajo sus respectivas políticas de privacidad
• Servicios de envío de email: para el envío de comunicaciones transaccionales

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan encriptadas mediante algoritmos de hash seguros. Las comunicaciones se realizan bajo protocolo HTTPS.

8. Derechos del usuario (Ley 25.326)

En virtud de la Ley 25.326, el/la Usuario/a tiene derecho a:

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

La plataforma utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento técnico del servicio (autenticación y preferencias de usuario). No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni se comparten datos con redes de publicidad.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores. Si se detecta que un/a usuario/a es menor de edad, su cuenta será dada de baja y sus datos eliminados.

11. Modificaciones a esta política

Esta política puede actualizarse. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico y publicadas en la plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, el/la Usuario/a puede contactarse a través de los canales oficiales disponibles en la plataforma.